Atendente - Ibyte Service

Se você busca um mundo de possibilidades e desenvolvimento, temos uma oportunidade para quem, assim como nós, é apaixonado por tecnologia. 🤳

Somos mais de 1.000 ibyteanos, uma família onde as pessoas são nossa maior inspiração e que formamos um time de pessoas criativas e do bem! 🤜🏼🤛🏼

Dê um match ❤️ nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente 😁

• - Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
• - Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
• - Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
• Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
• Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
• Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
• Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
• Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
• Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
• Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

Escolaridade: Ensino médio Completo

Noções de Informática

Perfil comunicativo

Desejável experiência com atendimento ao público

• Salário;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte; 
• 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;
• Plano Odontológico (valor empresarial);
• Capacitações na empresa; 
• Descontos em faculdades, aplicativo de atendimento psicológico e consultas médicas. 

Nosso propósito é conquistar sorrisos todos os dias. Vamos com a gente?! 

A ibyte é um ecossistema de negócios com mais de 20 anos de mercado e com uma operação omnichannel que inclui as marcas: ibyte e Goldentec. São mais de 20 lojas de varejo, 4 e-commerces, 3 unidades de atacado, 1 unidade de atacarejo, um negócio com foco em equipamentos fotovoltaicos (GT Solar) e uma marca de produtos de tecnologia, com fábrica própria. 

Com sede em Fortaleza, no Ceará, atuamos em 6 estados do Norte/Nordeste com Centros de Distribuição, Lojas e Escritórios de Negócios. O Figital faz parte da nossa rotina e estamos sempre buscando pessoas que ultrapassem as barreiras entre o físico e o digital, dessa forma atuamos em todo o território nacional, através dos e-commerces, aplicativos e canais de vendas remoto.

Somos uma empresa plural, neurodiversa e que acredita no potencial de todas as pessoas. Para nós, o impossível não existe e sempre estamos prontos para vencer, tendo espaço para que cada um possa se desenvolver, entregar resultados, crescer e evoluir conosco. 

Temos há 14 anos consecutivos a certificação do GPTW (Great Place to Work), comprovando que somos um negócio que busca melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. 

Junte-se a nós na missão de proporcionar experiências positivas na vida das pessoas.